Kunderådgiver Bussverksted - Kristianssand

Vi søker en strukturert medarbeider som skal ivareta kundeforholdet og bidra til en optimal utnyttelse av verkstedet.

Norsk Scania AS
Norsk Scania er i dag Norges største egeneide forhandlerkjede av tunge kjøretøy med sine 45 servicepunkter og en omsetning i 2020 på 6 milliarder kroner. Norsk Scania har mer enn 1100 ansatte, hvor hovedtyngden er knyttet til servicemarkedet. Norsk Scania er et datterselskap av det svenske selskapet Scania CV AB og representerer alle deres produkter; lastebiler, busser, motorer og servicemarkedstjenester i det norske markedet.

Vi søker en strukturert medarbeider som skal ivareta kundeforholdet og bidra til en optimal utnyttelse av verkstedet. 

Hovedoppgaven er å sørge for at kundens servicebehov blir oppfylt, fra kundespørsmål til oppfølging av arbeidet på verkstedet, og sikre kvaliteten og punktligheten på intern og ekstern fakturering. 

Ønskede kvalifikasjoner

  • Erfaring med reparasjon av tunge kjøretøy, landbruks- /anleggsmekanikk, service eller elektronikk
  • Fagbrev tunge kjøretøy er en fordel, men ingen forutsetning
  • Førerkort kl C/CE og gjerne D/DE er en fordel, men ingen forutsetning
  • Systematisk, strukturert og metodisk arbeidsform
  • Generelle dataferdigheter
  • Beherske norsk, muntlig og skriftlig. 


Oppgavene er bl.a.

  • Bygge og utvikle kundeforhold ved å tilby god kundeservice, holde kunden orientert om arbeidets fremgang, forklare innholdet i fakturaen og gjennomføre kjøretøyoverlevering ved ferdigstillelse av arbeidet.
  • Bistå med reservedelshåndtering i verkstedet.
  • Sikre avtale med kunden.
  • Følge opp mekanikere, planlegge og fordele oppgavene som skal utføres.
  • Beregne og opprette faktura, sende og forklare faktura til kunde.
  • Bistå på de øvrige administrative områder, inkludert HMS-området. 


Dine kvalifikasjoner

  • Teknisk innsikt, erfaring fra bilverksted eller transportnæringen
  • Systematisk og strukturert arbeidsform
  • Datakunnskaper og evne til å lære nye IT-systemer/verktøy
  • Grunnleggende engelskkunnskaper både skriftlig og muntlig 


Dine egenskaper

  • Du har ordenssans og liker å jobbe systematisk og planmessig
  • Du har gode samarbeids- og kommunikasjonsegenskaper
  • Du liker utfordringer, ser løsninger og har fokus på å redusere unødig arbeid. 

Vi ser etter en fleksibel og engasjert medarbeider med gode samarbeidsegenskaper. 

For nærmere opplysninger om stillingen kontakt distriktssjef Conrad Abram. 

Søknader vil bli vurdert og jobbintervjuer vil skje fortløpende.

Søknadsfrist: så snart som mulig og innen 31.05.2022

 

Få tilsendt lignende annonser direkte på din e-post

Søk

Søk via hjemmesiden
Dato
Opprettet: 14. mai 2022
Søknadsfrist: 31. mai 2022
Forventet oppstart: Hurtigst mulig